NuHeino

De Heinose vestiging van de Rabobank zal in de loop van 2012 haar deuren sluiten. Dit laat de bank in een brief aan haar klanten weten. "Onze wereld verandert in een razend tempo. Ook wij merken die verschuiving. Steeds vaker regelen onze klanten de meeste bankzaken via internet of per telefoon op het moment en plaats dat het hen uitkomt. Hierdoor daalt het klantbezoek en brengen gemiddeld 10 klanten per dag een bezoek aan ons kantoor in Heino."

De bank geeft aan wel te kijken naar andere mogelijkheden om service te kunnen bieden, zoals inloopuren op vaste tijden in het dorp, of een adviseur die op verzoek bij de klanten langskomt. "Over de concrete invulling van onze dienstverlening gaan we zo snel mogelijk (december/januari) in gesprek met de belangenverenigingen van Heino.

Wanneer deze gesprekken hebben plaatsgevonden zal er een informatiebijeenkomst over de toekomstige dienstverlening worden georganiseerd. "Daarbij staat al wel vast dat de geldautomaat, sealbagautomaat en afstortautomaat in Heino gehandhaaft blijven. Daar veranderd niets aan."

De bank heeft de komende tijden diverse momenten waarop klanten in gesprek kunnen met directie en managers, om gedachten te wisselen over toekomstige dienstverlening. Ook geeft de Rabobank aan al haar telefoonservice te hebben uitgebreid. "Inmiddels hebben wij onze bereikbaarheidstijden uitgebreid, waardoor u ons door de week van 08:00 tot 22:00 uur kunt bereiken, en in het weekend van 09:00 tot 17:00 uur."